Patients qui écrivent le soir, réponse le matin
Beaucoup de patients cherchent un rendez-vous quand le cabinet est déjà fermé. Un chat sur votre site recueille la demande et le contact, avec consentement, et votre équipe répond à l’ouverture.
- Reconnaît vos horaires et affiche le bon message
- Recueille la demande, le nom et le contact
- Case de consentement avant l’envoi
Est-ce un robot qui répond au téléphone ?
Non. C’est un formulaire sous forme de chat qui enregistre la demande et vous l’envoie par e-mail. Il ne promet aucun délai de réponse.
Des données de santé sont-elles enregistrées ?
Le chat ne demande que la demande, le nom et un contact. Ne demandez pas de détails médicaux par ce canal et affichez votre politique de confidentialité.